Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del canal comercial de venta en línea denominado ALEGRÍA LOTERÍA, de LOTERÍA NACIONAL, para participar en juegos, concursos y sorteos, además, su aceptación constituye el acuerdo de voluntades a las que se someterán LOTERÍA NACIONAL y el USUARIO para el uso de la plataforma ALEGRIALOTERIA.COM.

Antes de registrarse en ALEGRIALOTERIA.COM es necesario que todo interesado lea estos Términos y Condiciones, así como los apartados de instrucciones de cada juego, concurso y sorteo, siendo su responsabilidad entenderlos y conocerlos, por lo que el USUARIO no podrá alegar ni afirmar desconocimiento alguno de su parte sobre lo expuesto, liberando a LOTERÍA NACIONAL de cualquier responsabilidad que pudiese resultar al respecto.

En caso de no estar de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones deberá abstenerse de continuar en ALEGRIALOTERIA.COM. De seguir adelante usted habrá aceptado integra, expresamente y sin reservas los presentes Términos y Condiciones, así como sus posteriores modificaciones y actualizaciones.

LOTERÍA NACIONAL es titular y posee todos los derechos comerciales de ALEGRIALOTERIA.COM, los cuales son exclusivos, intransferibles y no sublicenciables.

Todo texto, información, datos, fotografías, gráficos, software informático, código fuente y código objeto, muestras de audio y video, marcas y logotipos, y similares que aparezcan en ALEGRIALOTERIA.COM pertenecen a LOTERÍA NACIONAL. El USUARIO solo puede utilizar el contenido en dispositivos electrónicos, móviles o de escritorio, por ejemplo, teléfono inteligente (Smartphone), computadora de escritorio o portátil (laptop), tableta electrónica, entre otros mecanismos electrónicos, existentes o por existir, que posean o controlen, y solamente para motivos personales, internos y sin fines comerciales o mercantiles.

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones se utilizarán los siguientes términos:

  1. ALEGRIALOTERIA.COM: Sitio de comercio electrónico para venta en línea de sorteos y concursos de LOTERÍA NACIONAL.
  2. CUENTA DIGITAL/MONEDERO: Medio electrónico que genera ALEGRIALOTERIA.COM al registrarse un USUARIO, a través del cual éste podrá realizar: abonos, compras de juegos, concursos y sorteos o programar su adquisición próxima o futura y retiros de premios, además de funcionar como depositario de los premios hasta por $9,999.99 (Nueve mil novecientos noventa y nueve pesos 99/100 M.N.), así mismo los movimientos y estatus de la cuenta digital se verán reflejados en la sección Monedero en ALEGRIALOTERIA.COM.
  3. DIRECCIÓN IP. Número que asigna automáticamente el proveedor de internet, a través de la cual el USUARIO tiene acceso al Internet.
  4. LOTERÍA NACIONAL: Organismo público descentralizado de la Administración Pública Federal, con personalidad jurídica y patrimonio propio, cuyo objeto y fin consiste en apoyar económicamente las actividades a cargo del Ejecutivo Federal en el campo de la asistencia pública y social, a través de la organización y/o participación en la operación y celebración a nivel nacional e internacional de juegos, concursos y sorteos con premios en efectivo o en especie, destinando a ese fin los recursos que obtenga.
  5. TARJETA DÉBITO / CRÉDITO: Tarjeta Visa o MasterCard emitida en territorio nacional (México)
  6. USUARIO: Persona física mayor de 18 años, con capacidad de ejercicio o persona moral constituida legalmente que se han registrado en ALEGRIALOTERIA.COM para adquirir los diversos juegos, concursos y sorteos de LOTERÍA NACIONAL y que, a través de dicho registro, manifiesten expresamente que han leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, para todos los efectos legales a que haya lugar.
  7. VISITANTE: Persona que navega en el sitio ALEGRIALOTERIA.COM sin iniciar sesión.

El acceso a ALEGRIALOTERIA.COM será a través de la dirección electrónica https://www.alegrialoteria.com

El USUARIO deberá revisar y verificar la dirección electrónica con el fin de asegurarse que está participando en ALEGRIALOTERIA.COM. Cualquier dirección electrónica diferente a la citada no guarda relación con ALEGRÍA LOTERÍA y por lo tanto no aceptará ninguna responsabilidad derivada del uso de otros sitios ajenos o que pretendan suplantarlo.

El acceso y uso de ALEGRIALOTERIA.COM está sujeto a las siguientes disposiciones:

  1. ALEGRÍA LOTERÍA se reserva el derecho de aceptar o rechazar el registro de un USUARIO en caso de que estime que la información proporcionada no sea verídica.
  2. ALEGRÍA LOTERÍA se reserva el derecho de aceptar, limitar o rechazar cualquier participación o selección de combinación para juegos, concursos y sorteos antes de recibirla, con base en los reglamentos de cada juego.
  3. Los precios para los juegos, concursos y sorteos publicados en ALEGRIALOTERIA.COM serán determinados por LOTERÍA NACIONAL, en términos de la normatividad aplicable.
  4. El mínimo y máximo de compra de juegos, concursos y sorteos será determinado por LOTERÍA NACIONAL, el cual será publicado en ALEGRIALOTERIA.COM, con base en la normatividad aplicable.
  5. En caso de que algún juego, concurso y sorteo en vías de realización sea suspendido o no pudiera llevarse a cabo, por caso fortuito o fuerza mayor, LOTERÍA NACIONAL reprogramará la fecha del sorteo, sin incurrir en ninguna responsabilidad.
  6. El sistema de venta a través de los medios digitales y electrónicos de LOTERÍA NACIONAL, para los sorteos MELATE y TRIS y para el concurso PROGOL, cerrará todos los días de las 21:00 a las 22:40 horas. Todas las quinielas o combinaciones adquiridas a partir de las 22:41 horas serán de los sorteos vigentes en ALEGRIALOTERIA.COM.
  7. El sistema de venta a través de ALEGRIALOTERIA.COM del cachito o billete electrónico, cerrará dos horas antes del sorteo correspondiente.
  8. El ganador o ganadores serán determinados en la fecha en que oficialmente se realicen los juegos, concursos y sorteos y se publiquen sus resultados, de acuerdo con la normatividad de Lotería Nacional.
  9. LOTERÍA NACIONAL se reserva el derecho de agregar, eliminar o modificar los reglamentos de sus juegos, concursos y sorteos sin previo aviso, conforme a las autorizaciones que para tal efecto otorgue el Consejo Directivo.
  10. Se prohíbe el registro y uso de los medios digitales y electrónicos de LOTERÍA NACIONAL a menores de edad. Cualquier actividad que se detecte por personas menores de edad será declarada nula. LOTERÍA NACIONAL se reserva el derecho de solicitar comprobante de mayoría de edad a los ganadores de cualquier juego, concurso y sorteo.
  11. El USUARIO únicamente está autorizado a visitar, ver y consultar el contenido de los medios digitales y electrónicos de LOTERÍA NACIONAL para su propio uso, así como adquirir los juegos, concursos y sorteos, sin que deba duplicar, descargar, publicar, modificar, alterar o distribuir el contenido de estos.

Exclusivamente podrán registrarse, acceder y hacer uso de ALEGRIALOTERIA.COM las personas físicas mayores de edad, con plena capacidad de ejercicio y personas morales que no se encuentren bajo ninguna prohibición o limitación para adquirir los juegos, concursos y sorteos ofrecidos por LOTERÍA NACIONAL conforme a la normatividad aplicable.

El USUARIO se dará de alta a través del apartado de ALEGRIALOTERIA.COM en la opción “Menú de Usuario” debiendo llenar los campos con los datos solicitados en el formulario previsto, con lo cual admite que conoce, entiende y acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones e implica no estar contemplado en ninguna causa que prohíba su registro conforme lo señalado anteriormente.

El USUARIO deberá ingresar un correo electrónico y una contraseña para efectos de seguridad, las cuales serán aceptadas por LOTERÍA NACIONAL, entendiendo que el USUARIO será quien use su cuenta participando en los juegos, concursos y sorteos, responsabilizándose de su resguardo, por lo cual LOTERÍA NACIONAL no tendrá ninguna responsabilidad por la pérdida, sustracción, divulgación a terceros o del uso indebido de su correo electrónico y contraseña, ni de las transacciones efectuadas al amparo de estos elementos.

LOTERÍA NACIONAL solo aceptará una dirección de correo electrónico por cuenta de cada USUARIO.

LOTERÍA NACIONAL podrá modificar los campos de datos del formulario de registro de nuevos USUARIO y, si fuera el caso, podrá solicitar a los USUARIO existentes la información que tenga que adicionarse.

El USUARIO manifiesta que toda la información proporcionada a LOTERÍA NACIONAL es completa, correcta y verídica, asimismo acepta la obligación de modificarla inmediatamente cuando haya un cambio o variación en la misma, lo cual podrá realizarse ingresando a la opción “Menú de Usuario” en ALEGRIALOTERIA.COM.

LOTERÍA NACIONAL podrá rechazar o cancelar el registro cuando se corrobore que la información proporcionada es falsa o inexacta, aunque el registro se encuentre activo y cuente con fondos. Asimismo, no asumirá ninguna responsabilidad y, en su caso, se reservará el derecho de ejercitar las acciones legales que correspondan.

En todo caso, LOTERÍA NACIONAL podrá solicitar la información o la documentación necesaria para verificar los datos aportados por el USUARIO, incluyendo su Identificación Personal, Registro Federal de Causantes (RFC), Constancia de Situación Fiscal, Clave Única de Registro de Población (CURP), Comprobante de Domicilio, los Últimos Cuatro dígitos de la o las tarjetas de débito o crédito, así como el comprobante de la transacción emitido por el banco que les corresponda, además de su correo electrónico con que haya ingresado a ALEGRIALOTERIA.COM.

LOTERÍA NACIONAL negará los registros donde se utilice lenguaje obsceno, inmoral u ofensivo en los campos de datos del formulario correspondiente.

El USUARIO acepta que se registre su dirección IP y su nombre de dominio para la administración del sistema y monitoreo de los medios electrónicos y digitales. La información será utilizada para medir el número de visitas, el tiempo promedio que pasa cada USUARIO en ALEGRIALOTERIA.COM, el número de páginas visitadas y otras estadísticas sobre el uso de los medios electrónicos y digitales, con objeto de evaluar cómo se utiliza ALEGRIALOTERIA.COM para mejorar en forma continua los contenidos.

ALEGRIALOTERIA.COM no vincula las direcciones IP o nombres de dominio con ninguna información identificable a nivel personal, lo que significa que la sesión de un usuario se registrará en nuestros servidores, pero el visitante siempre permanecerá anónimo. LOTERÍA NACIONAL no obtiene de terceros información personal complementaria acerca del USUARIO.

LOTERÍA NACIONAL se obliga a proteger, en términos de la normatividad aplicable en materia de transparencia, acceso a la información y protección de datos personales, la información personal proporcionada por sus USUARIOS, así como la información relacionada con los juegos, concursos y sorteos, boletos, transacciones, abonos y depósitos, misma que únicamente será proporcionada a las autoridades que lo requieran mediante mandamiento judicial.

LOTERÍA NACIONAL se reserva el derecho de rechazar, suspender, terminar o cancelar el registro y/o cuenta en cualquier momento, de cualquier USUARIO, en caso de que exista sospecha o se detecte cualquier intento de manipulación al sistema, uso de tarjetas de crédito o débito ilícitas, intento o realización de trampa o fraudes, hacer mal uso de su cuenta, incumplir alguna ley aplicable o reglamentación, o bien por contravenir los presentes Términos y Condiciones.

Una vez que se haya dado de alta, el USUARIO dispondrá de una cuenta donde podrá acceder, mediante la autentificación de sus datos, entre otros, a los siguientes contenidos:

  1. Perfil: desde esta opción se podrán modificar los datos personales que haya ingresado.
  2. Notificaciones: podrá ver las notificaciones tras la realización de alguna operación (recarga de saldo, premios, próximos juegos, concursos y sorteos, etc.).
  3. Saldo: En la página de inicio podrá ver el saldo de su CUENTA DIGITAL, así como agregar saldo. En todo caso, el saldo se indicará en moneda nacional (pesos mexicanos), siendo ésta la única divisa admitida para participar en nuestros juegos, concursos y sorteos a través de ALEGRIALOTERIA.COM.
  4. Monedero/Movimientos: También podrá ver el historial de transacciones y premios obtenidos.
  5. Mis compras: Podrá ver los boletos que ha comprado.
  6. Resultados: Podrá ver los resultados de los últimos juegos, concursos y sorteos.

Una vez que el USUARIO cuente con un registro, automáticamente se generará una CUENTA DIGITAL en la cual se podrán realizar los abonos y posteriores compras de juegos, concursos y sorteos o programar su adquisición futura, además de recibir en el mismo el pago de premios hasta por $9,999.99 (nueve mil novecientos noventa y nueve pesos 99/100 M.N.).

El manejo de la cuenta estará sujeto a lo siguiente:

  1. La forma de realizar abonos es por cualquiera de los medios aprobados por LOTERÍA NACIONAL: Los cuales son por tarjeta de crédito o débito y transferencias bancarias. Emitidas en territorio nacional (México).
  2. Es responsabilidad del USUARIO el uso de su o sus tarjetas de crédito o débito, así como de los datos y montos que especifique y autorice al momento de la transacción.
  3. Es responsabilidad del USUARIO verificar la información correcta de la cuenta destino y de los montos que especifique al momento que realice la transacción.
  4. LOTERÍA NACIONAL no se hará responsable en caso de que el USUARIO incurra en error, por lo que no devolverá el saldo por operaciones erróneas.
  5. El USUARIO es responsable de la confidencialidad de su correo electrónico, contraseña, número de cuenta, etc. LOTERÍA NACIONAL, no se hace responsable del manejo de dicha información por terceros, por causas imputables al USUARIO.
  6. El USUARIO es el responsable de revisar su CUENTA DIGITAL, así como de todos los movimientos de la misma.
  7. El USUARIO puede realizar abonos ingresando al menú “Monedero / Abonar”.
  8. El USUARIO puede realizar retiros únicamente por el monto de sus premios obtenidos ingresando al menú “Monedero / Retirar”.
  9. Ningún USUARIO podrá realizar compras de juegos, concursos y sorteos por un monto mayor al saldo de su CUENTA DIGITAL o el estipulado por LOTERÍA NACIONAL.
  10. LOTERÍA NACIONAL, no otorga crédito para la participación en los juegos, concursos y sorteos. Todas las participaciones ejecutadas por el USUARIO se pagarán previamente a la selección, con cargo al saldo de su CUENTA DIGITAL.
  11. No se aceptarán pagos parciales para la participación en los juegos, concursos y sorteos.
  12. El monto en su saldo no generará intereses o rendimientos.
  13. El manejo de la CUENTA DIGITAL se encuentra a cargo de LOTERÍA NACIONAL, quien es responsable de la venta a través de medios electrónicos y digitales de los juegos, concursos y sorteos. La disponibilidad de los fondos depositados en la CUENTA DIGITAL del USUARIO dependerá de que LOTERÍA NACIONAL, haya recibido efectivamente dichos fondos, por cualquiera de los medios de pago autorizados.
  14. Serán nulas todas aquellas participaciones seleccionadas por el USUARIO, cuando se corrobore que la información proporcionada es falsa o inexacta, aunque la cuenta se encuentre activa y cuente con fondos. LOTERÍA NACIONAL no asumirá ninguna responsabilidad y por lo tanto queda liberada de cualquier violación legal en que incurra el USUARIO. LOTERÍA NACIONAL, se reserva el derecho de ejercitar las acciones legales que correspondan por los posibles daños y perjuicios que le llegasen a ocasionar.
  15. Cualquier participación, abono u operación realizada con la intención de dañar o perjudicar a LOTERÍA NACIONAL, realizada por el USUARIO o por cualquier intermediario contratado para ese fin, ocasionará que la cuenta del USUARIO sea cancelada.
  16. Cuando el USUARIO se dé de baja podrá retirar únicamente el monto producto del pago de premios que acredite en su CUENTA DIGITAL solicitando la transferencia de fondos a una cuenta CLABE y/o tarjeta de débito registrada. Por lo que el usuario no podrá retirar el saldo abonado a su CUENTA DIGITAL.
  17. En caso de inconformidad manifestada por el USUARIO respecto al depósito de premio(s) a los que haya sido acreedor, LOTERÍA NACIONAL se reserva el derecho de suspender la cuenta hasta en tanto sea aclarado el caso.
  18. Cualquier inconformidad deberá ser notificada por el USUARIO a LOTERÍA NACIONAL, por escrito, incluyendo todos los datos de su cuenta, así como la fecha, hora y detalles de la inconsistencia, la cual deberá ser enviada al correo electrónico atención a clientes: contacto@alegrialoteria.com.

El registro, acceso y/o uso de ALEGRIALOTERIA.COM implica que el USUARIO manifiesta expresamente que conoce, entiende y acepta los presentes Términos y Condiciones, así como los reglamentos y/o reglas que regulan los juegos, concursos y sorteos en que participa, incluyendo las condiciones especiales de su oferta al público.

ALEGRIALOTERIA.COM funcionará de la siguiente manera:

  1. La participación en los juegos, concursos y sorteos se consideran válidos después de que el USUARIO haya cubierto el monto total a pagar y que los juegos, concursos y sorteos sigan vigentes en nuestros servidores.
  2. El costo total por la participación seleccionada para cada juego, sorteo o concurso será deducido del monto de los depósitos realizados a su saldo.
  3. Es obligación del USUARIO revisar toda la información de los juegos, sorteos o concursos seleccionados antes de confirmar y/o pagar. No se aceptarán cancelaciones, reclamaciones o solicitudes de reembolsos posteriores.
  4. Ninguna selección podrá ser cancelada después de haber sido confirmada y pagada por el USUARIO.

Compras programadas es la modalidad que permite al USUARIO registrar combinaciones para que se realicen de forma automática. Los USUARIOS podrán elegir sus combinaciones favoritas o números aleatorios para los juegos, concursos y sorteos que deseen jugar y en los días en los que quieran participar.

LOTERÍA NACIONAL no se responsabilizará por compras programadas que no se hayan realizado por cualquiera de las siguientes causas:

  1. Que el USUARIO no cuente con monto suficiente en su CUENTA DIGITAL para llevar a cabo la compra.
  2. Cuando LOTERÍA NACIONAL notifique al USUARIO que los sistemas se encuentren en mantenimiento o actualización.
  3. Cuando LOTERÍA NACIONAL notifique al USUARIO la interrupción del servicio.
  4. Cuando el servicio sea interrumpido por causas ajenas a LOTERÍA NACIONAL.
  5. Que la programación de la compra no se haya realizado antes del horario en que el sistema lleva a cabo el proceso de registro de las compras programadas.

En caso de que no exista saldo en la cuenta del USUARIO no se efectuará la compra del juego, concurso o sorteo seleccionado y se cancelará la compra programada para el juego, concurso o sorteo subsecuente.

Es responsabilidad del USUARIO asegurarse de haber seleccionado la o las combinaciones correctas, así como los días y el número de juego, concurso y sorteo en los que desee participar. No se aceptarán cancelaciones, reclamaciones o solicitudes de reembolsos posteriores.

En todos los casos LOTERÍA NACIONAL procurará avisar oportunamente al USUARIO de cualquier interrupción o imposibilidad por parte de ALEGRIALOTERIA.COM de realizar el registro de la o las compras programadas.

LOTERÍA NACIONAL, permite al USUARIO el registro de tarjetas de Débito, Crédito y Transferencias Electrónicas, para abonar saldo a la CUENTA DIGITAL, con el propósito de realizar compras de juegos, concursos y sorteos a través de sus medios electrónicos y digitales. El servicio de pagos electrónicos está a cargo de la empresa SISTEMA DE TRANSFERENCIAS Y PAGOS STP, S.A. DE C.V, con domicilio ubicado en Av. Insurgentes Sur 1425, Insurgentes Mixcoac, Demarcación Benito Juárez, 03920, Ciudad de México quien actuará al amparo del Contrato de servicios celebrado con Lotería Nacional.

Respecto a lo anterior el USUARIO queda enterado de los siguiente:

  1. El monto mínimo para abono en la CUENTA DIGITAL es de $50.00 (cincuenta pesos 00/100M.N.) y el monto máximo por transacción de tarjeta de Débito o Crédito y transferencia electrónica (SPEI) menor a 325 UMAS (Unidad de Medida y Actualización), Serán aceptadas únicamente las operaciones o transacciones de las tarjetas mediante los procesadores de pago Visa o MasterCard, emitidas en territorio nacional.
  2. LOTERÍA NACIONAL podrá restringir o cancelar la cuenta del USUARIO sin que implique responsabilidad de ningún tipo para LOTERÍA NACIONAL restringiéndose indefinidamente su acceso a los medios electrónicos y digitales de LOTERÍA NACIONAL en caso de presentarse cualquiera de los eventos siguientes, los cuales se mencionan de manera enunciativa más no limitativa:
    • Que la tarjeta de crédito o débito no esté a nombre del titular de la cuenta.
    • Por el uso ilícito de una o más tarjetas de crédito o débito asociadas a cualquier cuenta activa con LOTERÍA NACIONAL.
    • Por detectarse la utilización de una o más tarjetas de crédito o de débito con la intención de realizar depósitos o compras ilícitas.
    • Por no acreditarse la titularidad de la tarjeta de crédito o débito, o cualquier otro aspecto relacionado con la misma, a satisfacción de LOTERÍA NACIONAL.
    • Por cualquier incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones, mediante el uso o utilización de la tarjeta de crédito o débito del USUARIO.
    • Cuando en las revisiones aleatorias realizadas por LOTERÍA NACIONAL, se detecte alguna irregularidad sobre el uso o utilización de tarjetas de crédito vinculadas ALEGRIALOTERIA.COM.
    • Por disposición de las autoridades competentes, cuando informen sobre cualquier investigación o sospecha relacionada con alguna tarjeta de crédito o débito registrada en ALEGRIALOTERIA.COM, independientemente de las causas que originen la información o investigación.
    • En caso de que exista falla de comunicación atribuible al sistema, del cual el usuario actúe con dolo en contra de LOTERÍA NACIONAL.
    • En caso de que se detecten irregularidades en su CUENTA DIGITAL por retiros dobles cuando el saldo no se actualice correctamente.

    3. El USUARIO acepta y reconoce expresamente que en caso de presentarse cualquiera de los eventos anteriores, LOTERÍA NACIONAL podrá realizar todas las acciones que estime oportunas, tanto judiciales como extrajudiciales, con el objeto de recuperar los importes adeudados.

    Adicionalmente el USUARIO, puede efectuar abono a su CUENTA DIGITAL a través de Transferencia Electrónica (SPEI), con la CUENTA CLABE que aparece en el menú Monedero/Abonar, la cual será responsabilidad del USUARIO, así como de los movimientos y montos realizados en su CUENTA DIGITAL. Todos los abonos que el USUARIO realice no podrán ser reembolsados o retirados.

  3. En caso de que algún abono realizado por el USUARIO, no se vea reflejado en la CUENTA DIGITAL, se puede notificar a contacto@alegrialoteria.com, para que sea reembolsado previa validación de sus datos a la tarjeta y/o cuenta bancaria que se haya utilizado para la transacción en un periodo máximo de 72 hrs. hábiles.

Los premios se catalogan en dos tipos: Premios Menores y Premios Mayores.

  1. Premios Menores: Son los premios hasta por $9,999.99 (nueve mil novecientos noventa y nueve pesos 99/100 M.N.) cuyo monto será abonado a la CUENTA DIGITAL de manera directa y automáticamente en un plazo máximo de 72 horas hábiles.

    En cualquier momento el USUARIO podrá retirar solamente el monto obtenido de los Premios Menores a través del “Menú de Usuario / Monedero / Retiros” mediante transferencia interbancaria (siguiendo las instrucciones que se le muestren en la pantalla).

    • Para poder autorizar el retiro de premios será indispensable que los datos del titular de la cuenta coincidan con los que se utilizó para abonar a su CUENTA DIGITAL y con el perfil de usuario de LOTERÍA NACIONAL.
    • Cuando el USUARIO quiera realizar un retiro a una cuenta bancaria de su preferencia, la transferencia se verá reflejada aproximadamente en 72 horas hábiles.
  2. Premios Mayores: Son los premios mayores a $9,999.99 (nueve mil novecientos noventa y nueve pesos 99/100 M.N.) y para su cobro el USUARIO deberá proceder de la siguiente manera:

    Para juegos, concursos y sorteos de Melate, Progol y Tris deberá acudir a cualquier sucursal de los bancos autorizados Santander, BBVA y Scotiabank y/o en la oficina de Lotería Nacional ubicada en Av. Insurgentes Sur 1397, Sótano, Col. Insurgentes Mixcoac, Demarcación Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03920, en horario de 8:30 a 14:30 h., hora del centro de México, de lunes a viernes y presentar en original y copia los siguientes documentos:

    • - Constancia de participación y/o boleto electrónico
    • - Identificación oficial vigente (credencial de elector INE, Pasaporte, Cartilla del Servicio Militar Nacional o Cédula Profesional),
    • - Clave Única de Registro de Población (CURP)
    • - Constancia de situación fiscal (No mayor a 3 meses)
    • - Comprobante de domicilio (No mayor a 3 meses)

    El Cachito o Billete Electrónico podrá ser cobrado en cualquier sucursal de los bancos: Santander, BBVA y Scotiabank, en un horario de 09:00 a 13:30 h., hora del centro de México, de lunes a viernes o en las oficinas de Lotería Nacional, ubicada en Avenida de la República No. 117, Edificio “Jalisco”, Colonia Tabacalera, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06030, en la Ciudad de México, con horario de atención de 9:00 a 13:00 horas de lunes a viernes y presentar en original y copia los siguientes documentos:

    • - Instrucción de Pago
    • - Identificación oficial vigente (credencial de elector INE, Pasaporte, Cartilla del Servicio Militar Nacional o Cédula Profesional),
    • - Clave Única de Registro de Población (CURP)
    • - Constancia de situación fiscal (No mayor a 3 meses)
    • - Comprobante de domicilio (No mayor a 3 meses)

    Asimismo, se solicitará la siguiente información, en cumplimiento de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita; nombre completo, fecha de nacimiento, RFC, CURP, tipo de identificación oficial, ocupación, teléfono, correo electrónico, país de origen, nacionalidad, país de residencia, entidad federativa, delegación o municipio, ciudad, colonia, código postal, calle, número exterior y número interior.

    Cabe señalar que se pagará invariablemente con cheque nominativo a nombre del USUARIO, con la leyenda para "Abono en Cuenta del Beneficiario". La cantidad del cheque corresponderá al importe neto, reteniendo el impuesto federal y el impuesto estatal que determinen las disposiciones fiscales aplicables.

  3. Premios mayores a $9’999,999.99 (Nueve millones novecientos noventa y nueve mil novecientos noventa y nueve pesos 99/100 M.N.), de los juegos, concursos y sorteos de Melate, Progol y Tris, así como para Cachito o Billete Electrónico se pagarán ante notario público a más tardar cinco días hábiles posteriores a su presentación.

Es muy importante que el propio USUARIO acuda a cobrar el premio, de lo contrario el premio no podrá ser pagado. Asimismo, el derecho para cobrar cualquier premio caducará en 60 (sesenta) días naturales contados a partir del día siguiente de la celebración del juego, concurso o sorteo correspondiente.

En caso de que el USUARIO no acredite su identidad con los documentos antes mencionados LOTERÍA NACIONAL no podrá pagar el premio.

Al hacerse acreedores de algún premio, los USUARIOS recibirán vía correo electrónico la notificación de que han sido afortunados ganadores por la adquisición de un juego, concurso y sorteo, el cual detallará su tipo, número y fecha de realización, así como el monto del premio.

En todos los premios se realizará la retención de los impuestos correspondientes. En el pago de premios mayores a $9,999.99 (nueve mil novecientos noventa y nueve pesos 99/100 M.N.), LOTERÍA NACIONAL entregará una constancia de retención de impuestos o CFDI al USUARIO ganador.

En el pago de premios hasta por $9,999.99 (nueve mil novecientos noventa y nueve pesos 99/100 M.N.) a petición del USUARIO ganador, se entregará la constancia de retención de impuestos o CFDI, siempre y cuando proporcione copia de su Constancia de Situación Fiscal.

Para efectos legales todos los juegos, concursos y sorteos propiedad de Lotería Nacional son celebrados, aceptados y procesados en los Estados Unidos Mexicanos, sometiéndose a la jurisdicción de sus autoridades competentes.

Las reglas y reglamentos de los juegos, concursos y sorteos se encuentran sujetas a revisión, modificación y reforma por parte de LOTERÍA NACIONAL y deberán publicarse en el Diario Oficial de la Federación, salvo que la normatividad aplicable disponga de otros medios para su difusión.

Los presentes Términos y Condiciones, así como las reglas y reglamentos para juegos, concursos y sorteos de LOTERÍA NACIONAL, son considerados legales y el USUARIO las acepta expresa y tácitamente.

Los productos comercializados a través de los medios electrónicos y digitales de LOTERÍA NACIONAL, así como logotipos, diseños, marcas y avisos comerciales, son propiedad de LOTERÍA NACIONAL y están protegidos, por las leyes de protección a los derechos de autor y a la propiedad intelectual.

ALEGRIALOTERIA.COM junto a su contenido original, características y funcionalidad, así como sus marcas registradas y avisos comerciales, patentes, secretos comerciales, son propiedad de LOTERÍA NACIONAL y están protegidos, por las leyes de protección a los derechos de autor y a la propiedad intelectual.

  1. El USUARIO tiene la obligación exclusiva de proteger su contraseña. Cada persona que se identifique ingresando con su correo electrónico y su contraseña será asumida por LOTERÍA NACIONAL como la titular de la cuenta, aun cuando se trate de un tercero no autorizado.
  2. En el caso de que un tercero adquiera juegos, concursos y sorteos, o acceda a la cuenta del USUARIO, se asumirá que tiene el consentimiento del USUARIO para hacerlo.
  3. El USUARIO es responsable de que toda la información proporcionada es clara, suficiente y entendible para LOTERÍA NACIONAL.
  4. Es responsabilidad del USUARIO leer y comprender las instrucciones proporcionadas por LOTERÍA NACIONAL para los juegos, concursos y sorteos adquiridos a través de ALEGRIALOTERIA.COM.
  5. LOTERÍA NACIONAL puede ilimitadamente corregir o ajustar cualquier cuenta que resulte beneficiada por cualquier error y se reserva el derecho de responsabilizar al USUARIO por los daños y perjuicios ocasionados, en virtud de haber tomado ventaja de cualquier error técnico o administrativo.
  6. LOTERÍA NACIONAL se reserva el derecho de cancelar la cuenta de cualquier USUARIO a su discreción, en el supuesto de que un USUARIO, después de habérsele cancelado su cuenta por cualquier razón, abra otra cuenta a su nombre o a nombre de un tercero o utilizando un seudónimo o mediante la cooperación de una o más personas.
  7. Contravenir los Términos o Condiciones de ALEGRIALOTERIA.COM dará origen a la cancelación del registro del USUARIO, sin responsabilidad alguna para LOTERÍA NACIONAL.
  8. LOTERÍA NACIONAL y la relación con el USUARIO, es regulada, entre otros, al amparo y en cumplimiento de lo señalado en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.

Así mismo, las siguientes conductas de cualquier USUARIO también serán consideradas violaciones a los Términos y Condiciones:

  1. Usar ilegalmente, o sin autorización LOTERÍA NACIONAL, cualquier aparato automatizado o electrónico, o cualquier otro proceso manual, para monitorear, copiar datos o realizar compras.
  2. Utilizar cualquier contraseña o código de acceso que no le corresponda si no es el propietario de ambos.
  3. Utilizar algún tipo de aparato, software o rutina que interfiera con el funcionamiento adecuado de ALEGRIALOTERIA.COM
  4. Realizar o ejecutar acciones que impongan cargas razonables o desproporcionadas en la infraestructura de LOTERÍA NACIONAL.
  5. Copiar, reproducir, alterar, modificar o mostrar públicamente algún contenido, con excepción del uso personal, de ALEGRIALOTERIA.COM, sin previo permiso expreso por escrito de LOTERÍA NACIONAL.

Por este acto el USUARIO autoriza expresamente que LOTERÍA NACIONAL, sin limitación ni previo aviso, restrinja su acceso a ALEGRIALOTERIA.COM, cancele la compra de juegos, concursos y sorteos, incluyendo las compras programadas, elimine cualquier contenido no autorizado o ejerza cualquier otro recurso disponible, si tiene elementos o indicios de que su conducta o la de cualquier tercero, con la que se crea que actúa en común el USUARIO, contravenga los Términos y Condiciones, la legislación vigente o que viola los derechos de LOTERÍA NACIONAL., sin perjuicio de que ésta inicie los trámites judiciales que estime pertinentes para la defensa de sus intereses.

LOTERÍA NACIONAL y el USUARIO convienen en liberar a la primera de toda responsabilidad por daño de cualquier tipo que surja por el uso de ALEGRIALOTERIA.COM, incluyendo daños directos, indirectos, incidentales, accidentales y sus consecuencias, así como de cualquier hecho, omisión y conducta realizada por otros USUARIOS, terceros, publicistas y/o patrocinadores.

El Contrato se podrá terminar por cualquiera de las partes por las siguientes circunstancias:

  • A instancias del USUARIO en cualquier momento, sin perjuicio del deber del USUARIO de cumplir las obligaciones de pago que, en su caso, estuvieran pendientes en el momento de la resolución.
  • A instancias de LOTERÍA NACIONAL en el momento en el que el USUARIO incumpla los Términos y Condiciones previstos en este documento, pudiendo exigir a aquel el cumplimiento de las obligaciones que quedaran pendientes por parte del USUARIO, así como, en su caso, el resarcimiento por los daños y perjuicios causados.

Para la aplicación, interpretación, ejecución y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones las partes manifiestan expresamente y sin reserva que están de acuerdo en someterse a la jurisdicción de los Tribunales Federales con residencia en la Ciudad de México, renunciando en este acto a cualquier otra jurisdicción que pudiere corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro, o cualquier otra causa.

El USUARIO manifiesta expresamente que libera a LOTERÍA NACIONAL, a sus proveedores, filiales, y a todos y cada uno de sus servidores públicos, agentes o contratistas de cualquier responsabilidad, pérdida, obligación, reclamo o demanda, pago de gastos y costas judiciales, incluyendo honorarios de abogados o realizados por un tercero, de cualquier indemnización que surja por el uso de ALEGRIALOTERIA.COM y de los medios electrónicos y digitales para proporcionar un enlace a otro sitio o para cargar contenido o cualquier otra información a dicho portal.

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